Cancelar una factura es normal; hacerlo mal genera problemas con tu cliente y con tu declaración.
Los cuatro motivos
- 01 Con errores con relación: la factura tiene errores y ya emitiste la que la sustituye.
- 02 Con errores sin relación: tiene errores y no se va a sustituir.
- 03 No se llevó a cabo la operación.
- 04 Operación nominativa relacionada en factura global.
El más usado para corregir datos es el 01: primero emites la factura correcta y luego cancelas la original indicando el folio de la nueva.
¿Necesita aceptar mi cliente?
En muchos casos sí, desde su buzón tributario. Si no responde, la solicitud puede quedar pendiente.
¿Cómo afecta a RESICO?
Si cancelas una factura PUE que ya contabilizaste como cobrada, tu ingreso del mes cambia. Si la sustitución cae en otro mes, revisa en qué periodo debe contarse.
Facturas con complemento de pago
Primero se cancelan los complementos relacionados y después la factura.
Cómo te ayuda Yo Te Lo Facturo
Al cancelar te guiamos con el motivo correcto, emitimos la sustitución si hace falta y te mostramos el estatus hasta que el SAT confirme. Más detalle en nuestra guía para cancelar facturas.